FAQ

Combien de temps dure l'expédition ?

En raison du volume élevé de commandes, veuillez prévoir jusqu'à 1-3 jours pour le traitement (4-5 jours pendant la haute saison de novembre à janvier). Après le traitement, votre commande sera expédiée.

  • Expédition standard en France : 5-13 jours
  • Expédition internationale : 6-14 jours

Merci de votre patience.

Quelle est votre politique de retour ?

Les articles peuvent être remboursés jusqu'à 30 jours après réception. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails.

Comment contacter Toujours ?

Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter le service client de Maketty à contactmaketty@yahoo.com.

Quels types de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons diverses options de paiement pour répondre à vos préférences :

  • Cartes de crédit : Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express et Discover.
  • Cartes de débit : Vous pouvez utiliser votre carte de débit pour des transactions simples et rapides.
  • Plateformes de paiement en ligne : Nous supportons PayPal, Apple Pay, Google Pay et d'autres portefeuilles numériques sécurisés.

Vos produits sont-ils sûrs pour les nouveau-nés ?

La santé et la sécurité des enfants sont notre priorité. Tous nos produits sont fabriqués avec des matériaux non toxiques et exempts de produits chimiques nocifs tels que le BPA, les phtalates, le plomb et le formaldéhyde.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Nous sommes là pour vous aider.

N'hésitez pas à nous contacter à contactmaketty@gmail.com pour toute assistance supplémentaire.